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专业的人做专业的事——主题乐园软实力提档的捷径
发布时间:2017-12-21   浏览量:1329

       技术、设备设施等能解决主题乐园景区工程建设硬件方面的问题,却解决不了人的问题。一个乐园景区的产品体验、服务不会自己跑到消费者面前,而是需要各个岗位上的人员操作、管理才能真正实现景区游、购、娱、食、住、行等服务的供给,将园区资源价值变现。

       然而,乐园景区工作人员队伍建设、管理团队搭建不像土建工程砌砖搬瓦,不能简单找几个人上岗就完事。所谓园区工作人员是乐园直接面对游客的第一张脸,其质量直接关系到园区服务体验的质量及游客对一个乐园的第一印象,更要用心打造有自己乐园文化的团队。但是游乐市场需求瞬息万变,很多乐园投资开发商并非科班出身,要从零开始搭建一支成熟的运营团队有相当大的难度。拿水上乐园、机动乐园等乐园来说,真正具备乐园管理经验、专业又独具复合型综合性的优秀人才十分稀缺。这很大程度上制约了主题乐园软实力的提高,不利于乐园的健康发展。

       投资为了产出,效益源自专业。如何让主题乐园快速跟上市场需求变化的节奏,迅速做出反应?无疑有经验的专业人士带着跑,能避免很多磕磕碰碰,少走弯路、错路。随着主题乐园景区越来越多,对人才需求急剧增加,除了花高价聘请外,从项目筹建阶段开始就由专业人士着手人员架构、培训等工作,也是当下流行且更为快捷、高效的性价比之选。专业的人做专业的事,由专业人士以自身专业技术和丰富的项目经验为乐园把脉把关,通过整合国内外旅游专家资源,主题培训、实践操作演练,为园区导入先进理论的同时,并把理论与操作落实到各个岗位的操作流程中,从而帮助园区节省时间、物力等成本,快速提升园区从业人员的业务技能和管理水平,并融入到乐园的文化氛围中,快速打造一支能上“战场”的运营团队,赢得更多新进入市场的发展机会。

       结合新疆大剧院、江西新余凯光欢乐谷水公园、怀化舞水风暴水上乐园、毕节乐尚家园等主题乐园项目实战经验,广州智汇公司指出优秀运营管理团队是主题乐园软实力的关键要素,是乐园景区一线有序运转的主要战力,也是景区核心竞争力的重要组成部分。把不擅长的部分交由专业的人去做,比自己闭门造车、一个劲摸着石头过河要更加高效,成本和风险也更低。从这个角度而言,这确实是主题乐园景区软实力提档、快速适应市场变化节奏的捷径。

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